Chính Sách Thanh Toán

Để đảm bảo sự thuận tiện và minh bạch trong mọi giao dịch, Minhthuglass.com áp dụng chính sách thanh toán rõ ràng và linh hoạt, phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm và sử dụng dịch vụ dễ dàng, an toàn cho tất cả khách hàng. Chính sách này mô tả chi tiết các phương thức thanh toán, quy trình đặt cọc, thanh toán và các điều khoản liên quan khi bạn sử dụng dịch vụ thiết kế, thi công và lắp đặt các sản phẩm kính cường lực, cửa kính, vách kính, lan can kính, cabin tắm từ Minh Thư Glass.

Bằng việc tiến hành giao dịch với Minh Thư Glass, bạn được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách thanh toán này. Chúng tôi khuyến nghị bạn nên đọc kỹ toàn bộ nội dung để đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ của mình.

1. Các Phương thức Thanh toán

Minhthuglass.com cung cấp đa dạng các phương thức thanh toán để đáp ứng nhu cầu khác nhau của khách hàng, đảm bảo sự tiện lợi và an toàn tuyệt đối:

• Thanh toán tiền mặt:
  • Áp dụng cho các giao dịch tại văn phòng, xưởng sản xuất hoặc tại công trình khi đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi đến khảo sát, bàn giao hoặc nhận thanh toán theo tiến độ.
  • Khách hàng sẽ nhận được hóa đơn, phiếu thu hoặc biên nhận có đầy đủ chữ ký của đại diện Minh Thư Glass và dấu mộc (nếu có yêu cầu) để xác nhận giao dịch.
• Chuyển khoản ngân hàng:
  • Đây là phương thức khuyến khích cho các giao dịch có giá trị lớn hoặc khi khách hàng muốn thanh toán từ xa.
  • Thông tin tài khoản ngân hàng chính thức của Minh Thư Glass sẽ được cung cấp cụ thể trên hợp đồng, báo giá hoặc khi bạn yêu cầu. Vui lòng ghi rõ nội dung chuyển khoản là [Tên Khách hàng] – [Tên dịch vụ/Sản phẩm] – [Số điện thoại] để chúng tôi dễ dàng đối chiếu và xác nhận.
  • Chúng tôi sẽ xác nhận việc nhận được thanh toán qua email hoặc điện thoại sau khi tiền được ghi có vào tài khoản của chúng tôi.

2. Quy trình Thanh toán

Quy trình thanh toán tại Minhthuglass.com được thiết lập rõ ràng theo từng giai đoạn của dự án để đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên:

• Giai đoạn 1: Đặt cọc (Sau khi ký hợp đồng/chốt báo giá)
  • Sau khi quý khách đồng ý với báo giá và các điều khoản trong hợp đồng, quý khách sẽ tiến hành đặt cọc một phần giá trị hợp đồng để xác nhận việc đặt hàng và bắt đầu triển khai sản xuất, chuẩn bị vật tư.
  • Mức đặt cọc thường dao động từ 30% đến 50% tổng giá trị hợp đồng, tùy thuộc vào quy mô, tính chất của dự án và loại vật tư cần nhập. Mức đặt cọc cụ thể sẽ được ghi rõ trong hợp đồng hoặc thỏa thuận bằng văn bản.
  • Quý khách có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng.
• Giai đoạn 2: Thanh toán theo tiến độ (Nếu có – Áp dụng cho dự án lớn)
  • Đối với các dự án lớn, thời gian thi công kéo dài, chúng tôi có thể chia nhỏ việc thanh toán thành các đợt theo tiến độ hoàn thành công việc cụ thể (ví dụ: sau khi hoàn thành lắp đặt phần khung, sau khi lắp đặt kính, v.v.).
  • Các đợt thanh toán tiến độ và mức phần trăm tương ứng sẽ được thỏa thuận rõ ràng và ghi chi tiết trong hợp đồng.
• Giai đoạn 3: Thanh toán phần còn lại (Sau khi hoàn thành và nghiệm thu)
  • Sau khi Minh Thư Glass hoàn tất việc thi công lắp đặt và quý khách đã nghiệm thu công trình, xác nhận sản phẩm/dịch vụ đạt yêu cầu theo hợp đồng, quý khách sẽ thanh toán phần giá trị còn lại của hợp đồng.
  • Việc nghiệm thu có thể được thực hiện thông qua biên bản nghiệm thu hoặc xác nhận trực tiếp tại công trình.

Lưu ý về hóa đơn giá trị gia tăng (VAT):

• Tất cả các báo giá của Minh Thư Glass (trừ khi có ghi chú khác) thường chưa bao gồm thuế VAT 10%.
• Nếu quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn VAT, vui lòng thông báo trước để chúng tôi có thể bao gồm thuế VAT vào tổng giá trị hợp đồng và cung cấp hóa đơn theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3. Điều khoản Hủy/Đổi/Trả và Hoàn tiền

Minhthuglass.com hiểu rằng đôi khi có những thay đổi không mong muốn trong kế hoạch của khách hàng. Chúng tôi áp dụng các điều khoản sau cho việc hủy, đổi, trả và hoàn tiền:

• Hủy bỏ hợp đồng/đơn hàng:
  • Nếu quý khách muốn hủy bỏ hợp đồng/đơn hàng sau khi đã đặt cọc, vui lòng thông báo cho chúng tôi càng sớm càng tốt bằng văn bản (email hoặc thư).
  • Việc hoàn trả tiền đặt cọc sẽ phụ thuộc vào thời điểm hủy và mức độ công việc đã triển khai.
    • Nếu hủy trước khi chúng tôi tiến hành sản xuất hoặc đặt vật tư, chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ hoặc một phần lớn tiền đặt cọc sau khi trừ đi các chi phí khảo sát, tư vấn, thiết kế (nếu có) đã phát sinh.
    • Nếu hủy sau khi chúng tôi đã tiến hành sản xuất kính theo yêu cầu riêng hoặc đã nhập vật tư chuyên biệt cho dự án, tiền đặt cọc có thể không được hoàn trả hoặc chỉ được hoàn trả một phần rất nhỏ, do các sản phẩm này không thể tái sử dụng cho khách hàng khác. Mức phí hủy sẽ được thương lượng cụ thể dựa trên thiệt hại thực tế của Minh Thư Glass.
• Đổi/Trả sản phẩm:
  • Các sản phẩm kính cường lực, vách kính, cửa kính được thiết kế và sản xuất theo yêu cầu riêng của từng khách hàng, do đó không thể đổi hoặc trả lại trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất hoặc lỗi trong quá trình thi công của Minh Thư Glass.
  • Trong trường hợp sản phẩm có lỗi, chúng tôi cam kết khắc phục, sửa chữa hoặc thay thế miễn phí theo chính sách bảo hành đã thỏa thuận.
• Hoàn tiền:
  • Việc hoàn tiền chỉ được thực hiện trong các trường hợp hủy bỏ hợp đồng theo thỏa thuận hoặc khi sản phẩm/dịch vụ không đáp ứng được cam kết và không thể khắc phục được.
  • Thời gian hoàn tiền: Thông thường, quá trình hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng 7-15 ngày làm việc kể từ ngày đạt được thỏa thuận hoàn tiền chính thức.
  • Phương thức hoàn tiền: Tiền sẽ được hoàn trả bằng phương thức chuyển khoản ngân hàng về tài khoản của quý khách.

4. Đảm bảo An toàn Giao dịch

Minhthuglass.com luôn đặt sự an toàn trong giao dịch lên hàng đầu. Chúng tôi thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ quyền lợi của quý khách:

• Hợp đồng/Thỏa thuận rõ ràng: Mọi giao dịch quan trọng, đặc biệt là các dự án thi công, đều được thực hiện thông qua hợp đồng hoặc thỏa thuận bằng văn bản, trong đó nêu rõ các điều khoản về sản phẩm, dịch vụ, giá cả, tiến độ, phương thức thanh toán và bảo hành.
• Xác nhận thanh toán: Chúng tôi luôn cung cấp hóa đơn, phiếu thu hoặc xác nhận chuyển khoản để quý khách có bằng chứng rõ ràng về việc thanh toán.
• Bảo mật thông tin tài chính: Minh Thư Glass không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ của khách hàng. Đối với thanh toán chuyển khoản, thông tin tài khoản ngân hàng của chúng tôi được cung cấp công khai và chính xác.
• Giải quyết tranh chấp: Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh liên quan đến thanh toán, chúng tôi cam kết giải quyết một cách công bằng, dựa trên hợp đồng đã ký và quy định pháp luật.

5. Các Quy định Pháp luật Việt Nam liên quan

Chính sách thanh toán của Minhthuglass.com được xây dựng dựa trên sự tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam, nhằm đảm bảo tính hợp pháp và bảo vệ quyền lợi của cả khách hàng và doanh nghiệp. Các văn bản pháp luật liên quan bao gồm:

• Luật Dân sự 2015: Quy định về quyền, nghĩa vụ dân sự của các bên trong giao dịch, hợp đồng, bao gồm các nguyên tắc về tự do hợp đồng, thiện chí, trung thực và trách nhiệm dân sự khi vi phạm nghĩa vụ. Các quy định về hợp đồng dân sự là nền tảng cho việc ký kết và thực hiện các thỏa thuận dịch vụ giữa Minh Thư Glass và khách hàng.
• Luật Thương mại 2005: Quy định về hoạt động thương mại, bao gồm các nguyên tắc giao dịch, quyền và nghĩa vụ của các bên trong hợp đồng mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ. Điều 50 về nghĩa vụ thanh toán trong hợp đồng mua bán hàng hóa và Điều 79 về nghĩa vụ của bên đặt gia công được áp dụng cho các dịch vụ của chúng tôi.
• Luật Kế toán 2015 và các Nghị định hướng dẫn: Quy định về chứng từ kế toán, sổ kế toán, báo cáo tài chính, đảm bảo tính minh bạch và hợp pháp của các giao dịch thanh toán. Việc xuất hóa đơn, phiếu thu, biên nhận đều tuân thủ các quy định này.
• Luật Quản lý thuế và các Nghị định hướng dẫn: Quy định về nghĩa vụ kê khai, nộp thuế của doanh nghiệp, bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT). Việc thông báo về VAT và xuất hóa đơn VAT theo yêu cầu của khách hàng được thực hiện theo quy định này.
• Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2010: Đảm bảo quyền được cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm, dịch vụ, giá cả, phương thức thanh toán và các chính sách liên quan. Minh Thư Glass cam kết cung cấp thông tin minh bạch để người tiêu dùng có đủ cơ sở đưa ra quyết định giao dịch.

Minhthuglass.com luôn cập nhật và điều chỉnh chính sách của mình để đảm bảo tuân thủ đầy đủ và kịp thời các thay đổi trong hệ thống pháp luật Việt Nam, mang đến sự an tâm tối đa cho quý khách hàng khi giao dịch với chúng tôi.

6. Thay đổi Chính sách Thanh toán

Minhthuglass.com có quyền sửa đổi hoặc cập nhật Chính sách thanh toán này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phù hợp với sự thay đổi của quy trình kinh doanh, các sản phẩm dịch vụ mới, hoặc các quy định pháp luật. Bất kỳ thay đổi nào cũng sẽ được đăng tải trên website của chúng tôi. Chúng tôi khuyến nghị bạn nên thường xuyên kiểm tra Chính sách này để nắm bắt những cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

7. Liên hệ với Minh Thư Glass

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, góp ý, hoặc muốn tìm hiểu thêm về Chính sách thanh toán của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với Minh Thư Glass qua các thông tin dưới đây:

Bản quyền © 2025 Minh Thư Glass. Bảo lưu mọi quyền.